Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

1. Allgemeines:

 

Ihr Tier lebt mit uns im Familienverband und genießt somit alle Vorteile einer familären Umgebung, die mit einer „Verwahrung“ in einem Zwinger nicht zu vergleichen ist.

 

Ich möchte, dass sich Ihr Tier bei uns absolut wohl fühlt. Im Fellhotel gibt es kein nervöses Umherlaufen, Dauerbellen oder Dauerjaulen, das sind Zeichen für Unwohlsein und im Sinne des Tierschutzes unakzeptabel. 

 

Damit dies möglich ist, muss Ihr Tier

 

• ein Mindestmaß an Erziehung genossen haben
• absolut nicht aggressiv gegenüber dem Menschen, Kindern und Artgenossen sein
• "halbwegs" leinenführig sein ( Hund ), für angenehme tägliche Spaziergänge
• zimmerrein ( Ausnahme: chronisch kranke - Inkontinente ).

 

Ihr Hund oder Ihre Katze sollte darüber hinaus über kurze Zeitspannen alleine bleiben können, ohne zu Bellen, Weinen, Miauen oder das Inventar der Tierpension zu zerstören. Die Zeitspanne, in der Ihr Tier alleine bleibt, ist selbstverständlich so kurz wie möglich, in der Regel sind die Hunde „mit dabei“.

 

 

2. Übergebene Tiere:

 

Ihr Tier muß

• mittels Microchip gekennzeichnet sein ( Hund ) 
• einen gültigen EU-Impfpass ( Hund ) bzw. Impfpass haben, dieser wird beim Fellhotel hinterlegt und die Rückgabe erfolgt bei Abholung des Tieres
• Hunde müssen einen ordnungsgemäßen Impfschutz gegen Seuchen und Tollwut haben, Katzen gegen Katzenseuche/ Katzenschnupfen sowie Tollwut
• weiters muß für jeden Hund eine gültige Haftpflichtversicherung, die auf das Tier lautet, abgeschlossen sein.

 

 

 

3. Hygiene 

 

Flöhe und Würmer

Ihr Tier muss bei der Ankunft im Fellhotel entwurmt und frei von Flöhen sein.

Zur Sicherheit Ihres Tieres und zur hygienischen Absicherung Ihres und unseres Heimes erhalten alle Katzen und Hunde am Ankunftstag eine Flohprophylaxe, die ausnahmslos von mir aufgetropft wird. Die Kosten sind vom Tierbesitzer zu tragen.

Allfällig erforderliche Entwurmungen werden von mir vorgenommen, die Kosten werden ebenso weiterverrechnet.

 

Zur Erinnerung

Flöhe können Bandwürmer übertragen !

Flöhe leben zu 90 % in der Umgebung des Tieres – Ihrem Heim: und besuchen Wuff und Mietz und auch Hoppel nur kurz für die Blutmahlzeit….

Floheier können bis zu 12 Monaten in Hundebettchen, Katzenkratzbäumen, Herrlis und Fraulis Bett, in Teppichen, Polstermöbeln, Betten, Küchenkästchen überleben, aus ihnen schlüpfen irgendwann neue Flöhe, die sich über Ihr Tier ( sowie Sie und Ihre Kinder ) hermachen.

 

 

4. Läufige / hitzige Hündinnen

  

Läufige Hündinnen: werden nur IN AUSNAHMEFÄLLEN d.h. im Allgemeinen nur bei

gleichzeitiger Anwesenheit von Hündinnen und/ oder kastrierten, verträglichen

Rüden aufgenommen.

 

Das Läufigwerden Ihrer Hündin macht die Vereinbarungen im Rahmen der

Reservierung hinfällig, es gelten die Stornobedingungen.

 

Sollte Ihre Hündin dennoch im Fellhotel bleiben können, erhöht sich die Tagesgebühr für Ihre läufige Hündin um 9 Euro, wenn intakte Rüden anwesend sind, und die Hündin separiert werden muß, erhöht sich der Preis auf Tarif „ Individualist“.

 

Mit läufigen Hündinnen wird nicht Spazieren gegangen, jedoch zum Ausgleich

natürlich ausgiebig im Garten gespielt und gekuschelt.

 

 

5. Krankheiten – Verletzungen:

 

Ankunft:

Der Tierbesitzer verpflichtet sich, über Krankheiten des übergebenen Tieres aufzuklären, notwendige Medikamente und Hinweise zu deren richtiger Anwendung sind mitzubringen.

 

Wir übernehmen keine Tiere mit akuten Erkrankungen (siehe Ausnahmefälle).

Jeder Hund wird beim Ankommen in der Tierpension einem kostenlosen, kurzen tierärztlichen Check unterzogen (inklusive Flohcheck).

Sollte sich eine Erkrankung zeigen, wird das weitere Vorgehen gleich mit dem Tierbesitzer besprochen (Abweisung des Tieres, Quarantäne, unverzügliches Vorstellen beim Tierarzt, Therapievorschlag).

 

 

Während des Aufenthaltes:

 

Bei Verdacht auf Krankheiten oder bei Verletzungen wird das Tier unverzüglich einem Tierarzt vorgestellt.

 

Ihr Tier wird von mir gerne selbst – im Normalfall in Zusammenarbeit mit den Tierarztpraxen Sommerein oder Mannersdorf - tierärztlich betreut. Die Kosten ( Tierarzthonorar, Medikamentenkosten ) sind vom Tierbesitzer zu tragen.

 

Ihr Tier kann aber selbstverständlich auch dem Tierarzt Ihrer Wahl und Ihres

Vertrauens vorgestellt werden. Weggeld, Zeitabgeltung, Tierarztkosten, und die

Kosten für das Tierarzttaxi ( wenn ich aus zeitlichen Gründen nicht selber fahren

kann ) sind vom Tierbesitzer zu begleichen.

 

 

Tiere in Gruppenhaltung:

 

Trotz größter Vorsicht, kleiner Anzahl und umsichtiger Auswahl der bei uns aufgenommenen Tiere sind Verletzungen durch gleichzeitig in der Tierpension untergebrachte Hunde, sowie durch unglückliche Zwischenfälle im Rahmen der Spaziergänge nicht gänzlich auszuschließen, daher übernimmt die Tierpension, wenn keine grobe Fahrlässigkeit besteht, keine Haftungen dafür. 

 

6. Ableben eines Tieres

  

Bei Tod des Tieres während der Zeit seiner Unterbringung wird es von der Tierpension mangels anderer schriftlichen Vereinbarungen artgerecht entsorgt, es kann jedoch auch auf Wunsch kremiert werden. Die Kosten hat der Tierbesitzer zu tragen.

 

7. Haftung des Tierbesitzers:

  

Der Tierbesitzer verpflichtet sich zum Ersatz aller durch sein Tier verursachten Schäden, auch jene, die nicht durch seine Haftpflichtversicherung abgedeckt sind.

 

Der Tierbesitzer verpflichtet sich auch zum Ersatz aller durch sein Tier verursachten Schäden, an der Tierpension, auch jene, die nicht durch seine Haftpflichtversicherung abgedeckt sind.

 

Das Fellhotel übernimmt nicht die Haftung für Gegenstände, die der Tierbesitzer für sein Tier mitgenommen hat und durch das eigene Tier oder andere in der Tierpension untergebrachte Pensionsgäste beschädigt wurde.

 

Ist der Überbringer des Tieres nicht der Tierbesitzer selbst, so haftet dieser ebenso für alle durch die Unterbringung des Tieres entstandenen Schäden.

 

 

8. Kosten:

 

Die Abrechnung erfolgt in Kalendertagen (bedeutet: der Ankunftstag und Abholtag gelten ebenfalls als ganzer Tag).

 

Die Unterbringungskosten beinhalten keine Futterkosten. ( Leckerlies, Kaustangerl und andere Goodies bekommen die Tiere natürlich gratis von mir)

 

Futter ist vom Tierbesitzer bitte selbst mitzubringen, damit jedes Tier sein gewohntes Futter beibehalten kann, um Futterverweigerung und Verdauungsstörungen zu vermeiden. ( wenn gewünscht, besorge ich natürlich das Futter Ihrer Wahl für Sie und verrechne die entstandenen Futterkosten zum Pensionspreis hinzu )

 

Tarife HUNDE:

 

Tarif „Verträglich“ gilt für

• gesunde, absolut verträgliche Hunde.

      16 € pro Tag +( in der Regel einmalige) Flohprophylaxe

 

Tarif „Individualist“ gilt für,

• gesunde Hunde, die nicht verträglich sind,
• Hunde, deren Besitzer Einzelunterbringung wünschen,
• sowie für läufige Hündinnen, die separiert werden müssen.

      30 € pro Tag + (in der Regel einmalige) Flohprophylaxe

 

 

Tarif KATZEN:

 

Keine Gruppenhaltung, außer Tiere vom selben Tierbesitzer

 

Tarif „Katze“: 11 € pro Tag + (in der Regel einmalige) Flohprophylaxe

 

Tarif KLEINTIERE (Kaninchen, Meerscheinchen, etc.) :   9 € pro Tag

 pro Käfig (2-3 Tiere)

 

Tarif  "SONDERFÄLLE: CHRON. KRANKE, OP, etc."

 

Der Tarif für chronisch kranke Tiere, bzw. für die Nachbetreuung von Tieren nach OPs etc. erfolgt nach individueller Absprache unter Berücksichtigung des zusätzlichen Aufwandes.

 

 

Zur Bestätigung der Anmeldung Ihres Tieres ist eine Reservierungsgebühr fällig.

Diese beträgt in der Regel 50% der kalkulierten Pensionskosten, bei Kurzaufenthalten bzw. übers Wochenende (Freitag, Samstag, Sonntag, Montag früh) beträgt die Anzahlung 100%, entweder in bar, wenn Sie uns besuchen, oder mittels Überweisung.

Ab Eingang der Anzahlung ist der Platz für Ihren Liebling bei uns fix reserviert.

Sollte keine Anzahlung erfolgen, kann der reservierte Platz anderweitig vergeben bzw. die Reservierung seitens Fellhotel storniert werden. Liegt mir eine Telephonnummer vor, kontaktiere ich Sie jedoch gerne, bevor Ihr Platz vergeben bzw. storniert wird.

 

Die Kosten der Unterbringung des Tieres minus die Anzahlung sind bei Abholung des Tieres in bar zu zahlen.

 

 

Stornobedingungen ( ausgenommen Kurzaufenthalte / Wochenende, siehe unten )

 

Tage bis Aufenthaltsbeginn	Anzahlung: 50% vom Gesamtpreis	zu zahlen % vom Gesamtpreis
bis zu 21	100 % zurückerstattet	0 %
20-8	50% der Anzahlung rückerstattet	25%
7-0	Wird nicht erstattet	50%

 

Kurzaufenthalte / Wochenende:

Kurzaufenthalte sind Aufenthalte über 1 oder 2 Kalendertage, Wochenende bedeutet der Zeitraum von Freitag nachmittag bis Montag Früh.

Wir haben keine Mindestaufenthaltsdauer, auch nicht in den Schulferien, die Pensionspreise sind auch für kurze Aufenthalte nicht erhöht. Es gelten jedoch folgende besonderen Bedingungen für Anzahlung und Storno:

 

Tage bis Aufenthaltsbeginn	Anzahlung: 100% vom Gesamtpreis	Pensionskosten % vom Gesamtpreis
30	100 % zurückerstattet	0%
29-0	Wird nicht erstattet	100%

 

 

 

9. Abholung:

 

Der Tierbesitzer ist verpflichtet, das Tier zum vereinbarten Termin und Zeitpunkt ( ! ) abzuholen oder bei Verzögerung rechtzeitig telefonisch abzuklären, ob längere Betreuung möglich ist.

 

Bei vorzeitiger Abholung behält sich das Fellhotel das Recht vor, 50% des restlichen reservierten Aufenthaltes zu verrechnen.

 

Die Tierpension kann eine Abholung des Tieres durch ihr unbekannte Dritte nicht akzeptieren, da das Tier unbekannten Personen nicht ausgehändigt werden kann.

Personen die nicht Tierbesitzer oder Überbringer des Tieres sind, benötigen eine schriftliche Vollmacht des Tierhalters, um das Tier entgegen nehmen zu können. Bei nicht rechtzeitiger Abholung des Tieres muss jeder weitere Kalendertag verrechnet werden.

 

Ab 3 Tagen nach dem vereinbarten Abholtermin ist die Tierpension berechtigt, das übergebene Tier in ein Tierheim zu bringen, der Tierbeistzer hat die Kosten hierfür zu tragen.

Nach 30 Tagen, kann das Tier eventuell zum Verkauf freigegeben werden. In diesem Fall verliert der Tierbesitzer jeglichen Anspruch.

 

10. Besichtigung des Fellhotels, Eigenheiten des unterzubringenden Tieres

 

Das „Fellhotel“ wurde besichtigt und ist nach Ansicht des Tierbesitzers zur Beherbergung seines Tieres geeignet.

 

Achtung: Eventuelle, bei der Unterbringung des Tieres problematische, Eigenheiten des Tieres ( extremes Bellen, Äggressivität, Neigung zum Ausbrechen, Klettern und Springen über Zäune, Durchgraben, Zerstörungswut beim Alleinsein etc. ) sind im Rahmen der Besichtigung des Tierpension bzw. spätestens bei der Ankunft des Tieres genauestens anzugeben, damit diese im Vorfeld berücksichtigt werden können, andernfalls für Folgen daraus keinerlei Haftung übernommen wird.

 

 

Abschließend im Sinne des Wohlergehens für Ihr Tier:

 

Sind Sie unsicher, ob sich Ihr Tier bei uns zurechtfinden wird, vereinbaren wir gerne eine(n) Probetag/Probenacht oder wir versuchen eine „schrittweise Gewöhnung“ über mehrere Tage, bis Ihr Tier zu uns Vertrauen gefasst hat.

 

Sollte Ihr Tier jedoch außerordentlich auf Sie bezogen sein, oder traumatisiert (Tierheim, Tötungsstation) und trotz meiner Bemühungen, Leckerlies und liebevoller Betreuung mit der Trennung gar nicht zurecht kommen, tun Sie ihm nichts Gutes, es in Betreuung zu geben, bitte denken Sie daran.

 

 

Der Tierbesitzer bestätigt bei der Abgabe des Tieres, dass er die AGB gelesen und verstanden hat, und damit einverstanden ist.